Our Policy

​ב-Paris Diaries אנו מתמחים בפריטי וינטג’ ייחודיים וחד-פעמיים. מטבעם, פריטי וינטג’ עשויים לשאת סימני שימוש, בלאי טבעי או מאפיינים התואמים את גילם ואופיים. אנו עושים כל מאמץ לתאר ולצלם את מצב הפריטים באופן מדויק ככל האפשר טרם הרכישה.

 

רכישה באתר (עסקת מכר מרחוק)

 

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

 

במקרה של ביטול כדין:

 

• על המוצר להיות מוחזר במצב שבו התקבל, ללא שימוש, נזק או פגיעה בערכו.

• ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

• Paris Diaries רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות החוק.

• עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.

 

רכישה פיזית

 

פריטי הוינטג’ הנמכרים על ידי Paris Diaries הינם פריטים ייחודיים וחד-פעמיים. בעת רכישה פיזית מתאפשר ללקוח לבחון את הפריט, את מידותיו, מצבו וכל פרט רלוונטי אחר טרם השלמת הרכישה.

 

לאחר השלמת רכישה פיזית של פריט תקין, לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי, אלא אם קיימת חובה אחרת על פי דין.

 

סימני שימוש, בלאי טבעי, תיקונים קודמים או מאפיינים התואמים את גילו ואופיו של פריט וינטג’ אינם מהווים פגם, ככל שהוצגו, תועדו או שניתן היה להבחין בהם בעת הרכישה.

 

פגם או אי-התאמה

 

במידה והתקבל מוצר שאינו תואם באופן מהותי את תיאורו, או שהתגלה בו פגם מהותי שלא צוין מראש ולא ניתן היה להבחין בו טרם הרכישה, יש ליצור קשר בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר או הרכישה, בצירוף תמונות ופרטי ההזמנה.

 

כל פנייה תיבחן לגופה ואנו נפעל למציאת פתרון הוגן בהתאם להוראות הדין.

 

הערה חשובה

 

רכישת פריט מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את תיאור המוצר, בחן את התמונות והבין כי מדובר בפריט וינטג’ ייחודי אשר עשוי לכלול סימני שימוש התואמים את גילו ואופיו.